Supprimer le compte et les données

Tout supprimer dans l’app

1. Ouvrez Saldo Pocket.
2. Allez dans « Moi ».
3. Touchez « Supprimer toutes les données de ce téléphone ».
4. Touchez « Tout supprimer sur ce téléphone ».

Cela supprime tout ce que l’app conserve sur votre téléphone : comptes, opérations, opérations récurrentes, objectifs, catégories, commerçants, réglages, votre session de connexion, images et fichiers enregistrés, les données du widget, l’identifiant de l’appareil ainsi que vos choix de langue et de devise. L’app redémarre ensuite comme neuve.

Le décompte des scans et imports de fichiers gratuits est conservé – seulement des chiffres, rien sur vous ni vos données –, sur le téléphone et sur notre serveur, afin que la limite gratuite s’applique toujours.

C’est irréversible. Si vous voulez une copie, exportez d’abord vos données dans Moi → Exporter les données. C’est gratuit.

Désinstaller l’app

Désinstaller Saldo Pocket supprime aussi toutes ses données du téléphone.

Exception : le décompte des scans et imports de fichiers gratuits (seulement des chiffres) peut rester dans le trousseau du téléphone (iPhone) ou dans la sauvegarde Android, afin que la limite gratuite s’applique aussi après une nouvelle installation. Si la sauvegarde est activée sur votre téléphone, une copie des données de l’app reste chez Apple ou Google jusqu’à ce que vous l’y supprimiez.

Ce qui reste sur notre serveur

Si vous avez utilisé la lecture par IA, notre serveur conserve un décompte des lectures par appareil et par jour, enregistré sous forme de code à sens unique et sans aucun contenu. Il est supprimé automatiquement après 30 jours et ne peut pas être relié à vous.

Les scans gratuits par IA sont aussi comptés par mois avec un identifiant d’appareil haché (un code à sens unique, jamais l’identifiant lui-même). L’identifiant d’appareil haché sert uniquement à compter les scans gratuits par IA, pas au suivi, et le décompte est supprimé automatiquement après 13 mois.

Votre achat et l’historique d’achats restent auprès de l’App Store ou de Google Play et de RevenueCat, pour que vous puissiez restaurer Pro. Les services que nous utilisons ont leurs propres journaux, qui sont supprimés selon leurs conditions.

Supprimer votre compte

Si vous utilisez l’app sans vous connecter, vos données se trouvent uniquement sur votre téléphone. Elles sont supprimées quand vous supprimez toutes les données dans l’app, ou quand vous retirez l’app de votre téléphone.

Si vous êtes connecté, vos données dans le cloud sont aussi supprimées quand vous supprimez votre compte dans l’app : le compte, tout ce qui y est synchronisé et tout ce qui se trouve sur le téléphone depuis lequel vous supprimez. Si vous vous êtes connecté avec Facebook, ce que nous avons reçu de Facebook est aussi supprimé. Vous pouvez également retirer Saldo Pocket dans vos paramètres Facebook. Ce qui reste est décrit ci-dessus.

Si vous supprimez seulement les données du téléphone, vous êtes déconnecté, mais votre compte et vos données dans le cloud sont conservés. Les données de vos autres appareils ne sont pas supprimées automatiquement ; supprimez-les dans l’app sur ces appareils. La suppression ne résilie pas un abonnement ; cela se fait dans l’App Store ou sur Google Play.

Si vous n’avez plus l’app

Écrivez à kontakt@nordicdigitalapp.no avec l’objet « Supprimer les données Saldo Pocket ». Nous répondons sous 30 jours. Si vous utilisiez l’app sans vous connecter, nous n’avons en général rien d’enregistré sur vous, et nous vous le confirmons. Si vous aviez un compte, indiquez l’adresse e-mail avec laquelle vous vous connectiez : nous supprimons alors le compte et les données dans le cloud, et nous vous le confirmons.