Excluir conta e dados

Apagar tudo no app

1. Abra o Saldo Pocket.
2. Vá para “Eu”.
3. Toque em “Apagar todos os dados deste celular”.
4. Toque em “Apagar tudo neste celular”.

Isso apaga tudo o que o app guarda no seu celular: contas, lançamentos, lançamentos fixos, metas, categorias, estabelecimentos, ajustes, o login, imagens e arquivos salvos, os dados do widget, o ID do aparelho e sua escolha de idioma e moeda. Depois, o app começa do zero, como se fosse recém-instalado.

A contagem de escaneamentos e importações de arquivos gratuitos permanece – só números, nada sobre você ou seus dados –, no celular e no nosso servidor, para que o limite gratuito continue valendo.

Isso não pode ser desfeito. Se quiser uma cópia, exporte seus dados antes em Eu → Exportar dados. É grátis.

Desinstalar o app

Ao desinstalar o Saldo Pocket, todos os dados dele também são apagados do celular.

Exceção: a contagem de escaneamentos e importações de arquivos gratuitos (só números) pode ficar nas chaves do celular (iPhone) ou no backup do Android, para que o limite gratuito valha também após uma nova instalação. Se o backup estiver ativado no seu celular, uma cópia dos dados do app fica na Apple ou no Google até você apagá-la lá.

O que fica no nosso servidor

Se você usou a leitura por IA, nosso servidor tem uma contagem de leituras por aparelho e por dia, guardada como um código irreversível e sem nenhum conteúdo. Ela é excluída automaticamente após 30 dias e não pode ser ligada a você.

Escaneamentos gratuitos com IA também são contados por mês com um ID de dispositivo com hash (um código irreversível, nunca o próprio ID). O ID de dispositivo com hash é usado apenas para contar escaneamentos gratuitos com IA, não para rastreamento, e a contagem é apagada automaticamente após 13 meses.

Sua compra e o histórico de compras continuam na App Store ou no Google Play e no RevenueCat, para que você possa restaurar o Pro. Os serviços que usamos têm registros próprios, que são apagados conforme os termos deles.

Excluir sua conta

Se você usa o app sem fazer login, seus dados ficam só no celular. Eles são apagados quando você apaga todos os dados no app ou quando remove o app do celular.

Se você está conectado, seus dados na nuvem também são excluídos quando você exclui sua conta no app: a conta, tudo o que foi sincronizado com ela e tudo no celular de onde você exclui. Se você entrou com o Facebook, o que recebemos do Facebook também é excluído. Você também pode remover o Saldo Pocket nas configurações do Facebook. O que fica está descrito acima.

Se você apagar só os dados do celular, você sai da conta, mas sua conta e seus dados na nuvem continuam guardados. Os dados nos seus outros aparelhos não são apagados automaticamente; apague-os no app em cada um. Excluir não cancela uma assinatura; isso é feito na App Store ou no Google Play.

Se você não tem mais o app

Escreva para kontakt@nordicdigitalapp.no com o assunto “Excluir dados do Saldo Pocket”. Respondemos em até 30 dias. Se você usava o app sem fazer login, normalmente não temos nada guardado sobre você, e confirmaremos isso. Se você tinha conta, informe o e-mail que usava para entrar; excluiremos a conta e os dados na nuvem e confirmaremos isso.